Job Application

À propos de l’entreprise : Nous sommes une école de langue privée renommée offrant des cours de langues de haute qualité à des étudiant.e.s du monde entier. Nous sommes déterminés à fournir un environnement d’apprentissage stimulant et inclusif pour nos étudiant.e.s, et nous cherchons un.e responsable de l’administration faisant preuve de profesionnalisme et d’engagement pour rejoindre notre équipe dynamique. Description du poste : En tant que responsable de l’administration, vous serez responsable de la gestion efficace de tous les aspects administratifs de notre école de langue. Vous supervisez l’équipe administrative et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe pédagogique, les étudiant.e.s et les parents, et vous serez en charge de superviser les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de l’école. Vous serez également responsable de garantir le respect des politiques et des procédures établies. Vous serez le premier point de contact de notre entreprise. Les tâches consistent à offrir un soutien administratif à l’ensemble de l’organisation et aux différentes équipes. Vous accueillez les invités et les personnes qui visitent l’entreprise. Vous coordonnez les activités de la réception, y compris la distribution de la correspondance et la redirection des appels téléphoniques.

• Gérer les processus d’inscription et d’admission des étudiant.e.s, y compris la collecte des informations nécessaires, l’enregistrement des paiements et la communication avec les étudiant.e.s potentiels.
• Coordonner les horaires des activités, des évèments, des salles de classe et d’examens pour optimiser l’utilisation des ressources.
• Superviser la gestion des dossiers des étudiant.e.s, y compris la tenue à jour des dossiers, les rapports de suivi et la gestion des données.
• Superviser la gestion de l’offre des services offerts par l’entreprise tels que l’hébergement et les transferts.
• Assurer une communication claire et efficace avec les étudiant.e.s, les parents et le personnel enseignant concernant les horaires, les événements spéciaux, les mises à jour et les politiques de l’école.
• Gérer les tâches administratives quotidiennes telles que la gestion du courrier, la réception des appels téléphoniques et la coordination des fournitures de bureau.
• Collaborer avec l’équipe de direction pour développer et mettre en œuvre des politiques et des procédures administratives afin d’améliorer l’efficacité et la qualité des services fournis.

• Diplôme d’études supérieures en administration, en gestion de l’éducation ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Expérience préalable dans un rôle administratif, de préférence dans le domaine de l’éducation ou des services aux étudiant.e.s.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ainsi qu’à hiérarchiser les tâches.
• Fortes compétences en communication écrite et verbale, en français et en anglais (la maîtrise d’autres langues serait un avantage).
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants, tels que les logiciels de gestion des bases de données, les tableurs et les systèmes de gestion de l’apprentissage.
• Attitude et apparence professionnelles
• Capacité à faire preuve d’ingéniosité et d’initiative en cas de problème
• Attitude de service à la clientèle
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• Un environnement de travail dynamique et multiculturel.
• L’opportunité de contribuer au développement et à l’amélioration de notre école de langue.
• Staionnement offert sur place

Type d’emploi : Temps plein, Permanent Salaire : 21,00$ à 23,00$ par heure

• Congés de Vacances et Compensatoires
• Formation linguistique offerte
• Stationnement sur place

• Du Lundi au Vendredi

• Ville de Québec, QC G1R 2H8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)