كيفية التعامل مع حالات الإلغاء والاسترداد والتأجيل والتغييرات في BLI، فيما يتعلق ببرنامجك وإقامتك لدى عائلة مضيفة والخدمات الأخرى.
يجب تقديم جميع الإخطارات المتعلقة بالإلغاء واسترداد الأموال كتابةً، عبر البريد العادي أو البريد الإلكتروني، ويجب أن تتضمن سبب انسحابك من البرنامج.
إذا قمت بإلغاء برنامجك في BLI، فيجب عليك إثبات أنك مخول قانونياً بالبقاء في كندا. وإلا، فيجب عليك إرفاق دليل على مغادرتك مع طلب استرداد المبلغ: نسخة مصورة من تذكرة طيران مدفوعة بالكامل وغير قابلة للاسترداد إلى بلدك الأصلي.
إذا قمت بالتسجيل في مؤسسة تعليمية أخرى، فيجب عليك تقديم نسخة أصلية من خطاب القبول وإيصال دفع الرسوم الدراسية لإثبات استيفائك لشروط طلب التأشيرة الأولي. وإذا لم تتمكن من تقديم هذه المستندات وكنت لا تزال ترغب في البقاء في كندا، فيجب عليك التقدم بطلب لتغيير وضع تأشيرتك.
في حالة رفض منحك التأشيرة، فإننا لا نفرض عليك سوى رسوم التسجيل، ورسوم ترتيب الإقامة، ورسوم خطاب الوصاية، والرسوم المصرفية. ولا تُفرض أي رسوم إلغاء إضافية.
تقوم BLI برد جميع المدفوعات باستثناء الرسوم غير القابلة للاسترداد وأي رسوم تحويل مصرفي. وتشترط BLI تقديم نسخة أصلية من خطاب الرفض لمعالجة طلب الاسترداد الخاص بك. ولا نقوم برد أي مبالغ دون تقديم هذا المستند.
نظرًا لأن أسعار BLI تختلف حسب مدة البرنامج، فإذا قمت بتقصير مدة برنامجك وكنت مؤهلاً لاسترداد المبلغ، فقد يتغير السعر الأسبوعي في حال أصبح برنامجك يندرج ضمن نطاق سعري مختلف.
تُحتسب الأسابيع المستخدمة جزئيًا كأسابيع كاملة، دون استثناء.
إذا كنت قد سجلت في إطار عرض ترويجي يُعفيك من رسوم التسجيل، فسيتم تطبيق رسوم إدارية تعادل رسوم التسجيل.
تُرد المبالغ إلى نفس الشخص والحساب المستخدمين في الدفع الأصلي (التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان أو الإيداع المباشر). ونقوم بخصم الرسوم المصرفية ورسوم بطاقة الائتمان من إجمالي مبلغ الاسترداد.
إذا كنت قد سجلت عن طريق وكالة وقامت الوكالة بدفع المبلغ إلى BLI، فإن المبلغ المسترد يذهب إلى الوكالة، ويجب على الوكالة أن تطلب استرداده.
إذا كنت مؤهلاً للحصول على استرداد، فإننا نقوم بمعالجته في غضون 90 يوم عمل بعد استلام إشعار الإلغاء المكتوب من جانبكم.
إذا كنت ترغب في تأجيل موعد بدء برنامجك، فيرجى إخطار BLI مسبقًا. إذا كانت مدة برنامجك أقل من ستة أشهر، فلن نفرض أي رسوم.
يمكنك الترقية إلى برنامج أعلى، ولكن لا يمكنك الرجوع إلى برنامج أدنى. على سبيل المثال، للانتقال من برنامج بدوام كامل إلى برنامج بدوام جزئي، يجب عليك إلغاء البرنامج الحالي وتقديم طلب جديد. وتسري سياسة الإلغاء في هذه الحالة.
لا يمكن نقل دورات وخدمات BLI تحت أي ظرف من الظروف.
إذا كنت قد سجلت في إطار عرض ترويجي ولم تدفع رسوم الإقامة، فإننا نفرض رسومًا إدارية تعادل رسوم الترتيب الخاص بالإقامة. وهذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.
إذا واجهت مشكلة خطيرة مع عائلتك المضيفة تستلزم نقلك على الفور، فسيقوم منسق خدمات الطلاب بمساعدتك في العثور على عائلة جديدة دون أي تكلفة إضافية. أما إذا قمت بتغيير مكان إقامتك لأسباب شخصية، فسنفرض رسومًا على عملية التسكين الجديدة.
تخضع عمليات استرداد الأموال لسياسات الاسترداد والإلغاء الخاصة بالمسكن المحدد أو مزود الإقامة البديلة. وعندما تختار إقامة بديلة، فإننا نرفق سياسة الإلغاء الخاصة بها مع خطاب التأكيد الخاص بك.
مطعم EVO في مونتريال القديمة: بمجرد تأكيد الحجز، لا نقدم أي استرداد للمبلغ قبل الوصول أو بعده، مهما كان السبب.
كل ما تحتاج إلى معرفته عن الدراسة في BLI.
راسلنا في أقرب وقت ممكن وسنساعدك في العثور على الخيار الأفضل.
