Los planes cambian. Así es como funciona.

Todas las notificaciones relacionadas con cancelaciones y reembolsos deben presentarse por escrito, ya sea por correo postal o por correo electrónico, y deben incluir el motivo de tu retiro del programa.

Si cancelas tu programa en BLI, debes demostrar que tienes permiso legal para permanecer en Canadá. De lo contrario, incluye con tu solicitud de reembolso un comprobante de tu salida del país: una fotocopia de un boleto de avión totalmente pagado y no reembolsable con destino a tu país de origen.

Si te matriculas en otra institución educativa, debes presentar la carta de admisión original y el comprobante de pago de la matrícula para demostrar que cumples con las condiciones de tu solicitud inicial de visa. Si no puedes presentar estos documentos y aún así deseas permanecer en Canadá, debes solicitar un cambio en tu estatus de visa.

• Si cancelas tu programa dentro de los diez días posteriores a tu inscripción, no hay cargo por cancelación.
• Si cancelas 31 días o más antes de que empiece el programa, cobramos el 30 % de la colegiatura.
• Si cancelas menos de 30 días antes de que empiece el programa, cobramos el 40 % de la colegiatura.

Si te rechazan la visa, solo cobramos la cuota de inscripción, la cuota de gestión de alojamiento, la cuota de la carta de custodia y las comisiones bancarias. No aplican otros cargos por cancelación.

BLI reembolsa todos los pagos, excepto las cuotas no reembolsables y cualquier comisión por transferencia bancaria. BLI requiere la carta original de rechazo para procesar tu reembolso. No emitimos reembolsos sin este documento.

• Si cancelas dentro de Del 1 % al 10 % de la duración total de tu programa, cobramos el 50 % de las cuotas.
• Si cancelas dentro de del 11 % al 24 % de la duración total de tu programa, cobramos el 70 % de las cuotas.
• Si cancelas después de completar 25% de tu programa, cobramos el 100 % de las cuotas.

Dado que los precios de BLI varían según la duración del programa, si acortas tu programa y tienes derecho a un reembolso, la tarifa semanal podría cambiar si tu programa pasa a pertenecer a un rango de precios diferente.

Las semanas utilizadas parcialmente se cuentan como semanas completas, sin excepción.

• Cuota de inscripción: $190 CAD
• Cuota de carta de aceptación (LOA): $160 CAD
• Cuota administrativa: $300 CAD
• Cuota de gestión de alojamiento (si corresponde)
• Cuota por la carta de custodia (si corresponde)
• Comisiones bancarias

Si te registraste mediante una oferta promocional que eximía del pago de la cuota de inscripción, se aplicará una cuota administrativa equivalente a dicha cuota.

Los reembolsos se envían a la misma persona y a la misma cuenta utilizadas para el pago original (transferencia bancaria, tarjeta de crédito o depósito directo). Deducimos los cargos bancarios y de la tarjeta de crédito del monto total del reembolso.

Si te inscribiste a través de una agencia y esta pagó a BLI, el reembolso se le entrega a la agencia, y es ella quien debe solicitarlo.

Si cumples con los requisitos para recibir un reembolso, lo procesamos en un plazo de 90 días hábiles tras recibir tu notificación de cancelación por escrito.

Si deseas posponer la fecha de inicio de tu programa, avisa a BLI con anticipación. Si tu programa dura menos de seis meses, no cobramos ningún cargo.

Puedes cambiar tu programa a uno de mayor nivel, pero no a uno de menor nivel. Por ejemplo, para pasar de un programa de tiempo completo a uno de tiempo parcial, debes cancelar el programa actual y volver a presentar tu solicitud. Se aplica la política de cancelación.

Los cursos y servicios de BLI no pueden transferirse bajo ninguna circunstancia.

Antes de que comience tu programa

• Cancelar cuatro semanas o más antes de la fecha de llegada: sin cargo por cancelación.
• Cancelar menos de cuatro semanas antes de la fecha de llegada: cobramos Dos semanas de alojamiento en familia.
• Cancelar menos de una semana antes de la fecha de llegada, o en caso de no presentarse: cobramos cuatro semanas de alojamiento en familia.

Si te registraste mediante una oferta promocional y no pagaste los gastos de alojamiento, te cobraremos una cuota administrativa equivalente a la cuota de gestión de alojamiento. Esta cuota no es reembolsable.

Durante tu estancia

• Estancia en casa de familia de un mes o menos: avisa por escrito al coordinador de servicios estudiantiles con dos semanas de antelación. Si te vas antes de que termine el plazo de preaviso, no te reembolsaremos los días que no te quedes. Las primeras cuatro semanas de tu estancia en casa de familia no son reembolsables.
• Estancia en casa de familia de más de un mes: avisa con un mes de antelación. Si te vas antes de que termine el mes, no te reembolsaremos los días no utilizados de ese mes, pero sí te reembolsaremos cualquier parte restante de la cuota que no hayas utilizado.
• No reembolsamos las comidas que no se consuman.

Cambio de familia anfitriona

Si tienes un problema grave con tu familia anfitriona que requiera un cambio inmediato, el coordinador de servicios estudiantiles te ayudará a encontrar una nueva familia sin costo adicional. Si cambias de alojamiento por razones personales, te cobraremos una tarifa por la nueva asignación.

Los reembolsos se rigen por las políticas de reembolso y cancelación de la residencia específica o del proveedor de alojamiento alternativo. Cuando eliges un alojamiento alternativo, incluimos su política de cancelación en tu carta de confirmación.

EVO en el Viejo Montreal: Una vez que confirmes la reservación, no ofrecemos reembolsos ni antes ni después de la llegada, sin importar el motivo.

Seguro médico

• Cancelar 31 días o más antes de la fecha de inicio: sin cargo por cancelación.
• Cancelar 30 días o menos antes de la fecha de inicio: cobramos el 100 % de las cuotas.
• Cancelación después de la fecha de inicio original o no presentarse: cobramos el 100 % de las cuotas.

Traslado al aeropuerto

• Cancelar 15 días o más antes de la fecha de inicio: sin cargo por cancelación.
• Cancelar 14 días o menos antes de la fecha de inicio: cobramos el 100 % de las cuotas.
• Si no llegas dentro de las 2 horas siguientes a la hora de llegada programada, el conductor se irá y no se te reembolsará el cargo por recogida.