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Políticas

Os planos mudam. Veja como funciona.

Como funcionam os cancelamentos, reembolsos, adiamentos e alterações na BLI, em relação ao seu programa, sua hospedagem em casa de família e outros serviços.

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Apenas mensalidade. Taxas não reembolsáveis e taxas bancárias sempre se aplicam. Consulte a política completa abaixo.
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01Como cancelarSempre por escrito+

Todas as notificações relativas a cancelamentos e reembolsos devem ser enviadas por escrito, por correio ou e-mail, e devem incluir o motivo do seu desistência do programa.

Caso cancele seu curso na BLI, você deverá comprovar que está legalmente autorizado a permanecer no Canadá. Caso contrário, anexe ao seu pedido de reembolso um comprovante de sua partida: uma fotocópia de uma passagem aérea totalmente paga e não reembolsável com destino ao seu país de origem.

Se você se matricular em outra instituição de ensino, deverá apresentar a carta de aceitação original e o comprovante de pagamento da mensalidade para comprovar que cumpre as condições do seu pedido inicial de visto. Caso não possa apresentar esses documentos e ainda assim deseje permanecer no Canadá, você deverá solicitar uma alteração no seu status de visto.

02Antes do início do seu programaTaxas de cancelamento referentes às mensalidades+
  • Se você cancelar seu programa no prazo de dez dias ao se cadastrar, há sem taxa de cancelamento.
  • Se você cancelar 31 dias ou mais antes do início do programa, cobramos 30% das mensalidades.
  • Se você cancelar menos de 30 dias antes do início do programa, cobramos 40% das mensalidades.
03Se o seu visto for negadoÉ necessário apresentar comprovante+

Caso seu visto seja negado, cobraremos apenas a taxa de inscrição, a taxa de providenciamento de acomodação, a taxa da carta de tutela e as taxas bancárias. Não serão cobradas taxas adicionais de cancelamento.

A BLI reembolsa todos os pagamentos, exceto as taxas não reembolsáveis e quaisquer taxas de transferência bancária. A BLI exige a carta original de recusa para processar seu reembolso. Não efetuamos reembolsos sem esse documento.

04Depois que o seu programa for iniciadoCom base na porcentagem do seu programa que você já concluiu+
  • Se você cancelar dentro de 1% a 10% da duração total do seu programa, cobramos 50% das taxas.
  • Se você cancelar dentro de 11% a 24% da duração total do seu programa, cobramos 70% das taxas.
  • Se você cancelar após concluir 25% pelo seu programa, cobramos 100% das taxas.

Como os preços do BLI variam de acordo com a duração do programa, caso você reduza a duração do seu programa e tenha direito a um reembolso, a taxa semanal poderá sofrer alterações se o seu programa passar a se enquadrar em uma faixa de preço diferente.

As semanas parcialmente utilizadas contam como semanas inteiras, sem exceção.

05Taxas não reembolsáveisNunca foi reembolsado+
  • Taxa de inscrição: 190 dólares canadenses
  • Taxa da carta de aceitação (LOA): 160 dólares canadenses
  • Taxa administrativa: 300 dólares canadenses
  • Taxa de providenciamento de acomodação (se aplicável)
  • Taxa de carta de custódia (se aplicável)
  • Taxas bancárias

Caso você tenha se inscrito por meio de uma oferta promocional que isentava da taxa de inscrição, será cobrada uma taxa administrativa equivalente à taxa de inscrição.

06Como são efetuados os reembolsosPrazo e método+

Os reembolsos são destinados à mesma pessoa e à mesma conta utilizadas no pagamento original (transferência bancária, cartão de crédito ou depósito direto). Deduzimos as taxas bancárias e de cartão de crédito do valor total do reembolso.

Se você se inscreveu por meio de uma agência e a agência efetuou o pagamento à BLI, o reembolso será destinado à agência, e cabe a ela solicitá-lo.

Caso você tenha direito a um reembolso, nós o processamos em até 90 dias úteis após receber sua notificação de cancelamento por escrito.

07AdiamentoAltere a data de início+

Caso deseje adiar a data de início do seu curso, avise a BLI com antecedência. Se o seu curso tiver duração inferior a seis meses, não cobramos nenhuma taxa.

08Alterações na programaçãoElevações e rebaixamentos+

Você pode mudar para um programa de nível superior, mas não pode voltar para um de nível inferior. Por exemplo, para mudar de um programa em tempo integral para um em tempo parcial, é necessário cancelar o programa atual e se inscrever novamente. A política de cancelamento se aplica.

Os cursos e serviços da BLI não podem ser transferidos sob nenhuma circunstância.

09Hospedagem em casa de famíliaCancelamentos e alterações+

Antes do início do seu programa

  • Cancelar quatro semanas ou mais antes da data de chegada: sem taxa de cancelamento.
  • Cancelar menos de quatro semanas antes da data de chegada: cobramos two weeks de hospedagem em casa de família.
  • Cancelar menos de uma semana antes da data de chegada ou em caso de não comparecimento: cobramos quatro semanas de hospedagem em casa de família.

Caso você tenha se inscrito por meio de uma oferta promocional e não tenha pago as taxas de hospedagem, cobraremos uma taxa administrativa equivalente à taxa de agendamento de hospedagem. Essa taxa não é reembolsável.

Durante a sua estadia

  • Hospedagem em casa de família com duração de um mês ou menos: avise por escrito o Coordenador de Serviços ao Aluno com duas semanas de antecedência. Se você sair antes do término do prazo de aviso prévio, não reembolsaremos os dias em que não ficou hospedado. As primeiras quatro semanas da sua hospedagem em casa de família não são reembolsáveis.
  • Hospedagem em casa de família com duração superior a um mês: avise com um mês de antecedência. Se você sair antes do fim do mês, não reembolsaremos os dias não utilizados desse mês, mas reembolsaremos quaisquer valores restantes não utilizados.
  • Não reembolsamos refeições não consumidas.

Mudança de família anfitriã

Caso você enfrente um problema grave com sua família anfitriã que exija uma mudança imediata, o Coordenador de Atendimento ao Aluno o ajudará a encontrar uma nova família, sem custo adicional. Se você mudar de acomodação por motivos pessoais, cobraremos uma taxa pela nova colocação.

10Residência e outras formas de hospedagemPolíticas dos prestadores de serviços+

Os reembolsos seguem as políticas de reembolso e cancelamento da residência específica ou do provedor de acomodação alternativa. Quando você escolhe uma acomodação alternativa, incluímos a política de cancelamento dela na sua carta de confirmação.

EVO na Velha Montreal: Assim que você confirmar a reserva, não oferecemos reembolso antes nem depois da chegada, independentemente do motivo.

11Seguro médico e transporte do aeroportoOutros serviços+

Seguro médico

  • Cancelar 31 dias ou mais antes da data de início: sem taxa de cancelamento.
  • Cancelar 30 dias ou menos antes da data de início: cobramos 100% das taxas.
  • Cancelamento após a data original de início ou não comparecimento: cobramos 100% das taxas.

Traslado do aeroporto

  • Cancelar 15 dias ou mais antes da data de início: sem taxa de cancelamento.
  • Cancelar 14 dias ou menos antes da data de início: cobramos 100% das taxas.
  • Se você não chegar dentro de 2 horas após o horário previsto para a chegada, o motorista irá embora e a taxa de traslado não será reembolsada.
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Entre em contato conosco o mais cedo possível e vamos ajudá-lo a encontrar a melhor opção.